铺装地板生枝桠,家居口碑被扯后腿

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2010-08-20 17:33:00 来源: 神州加盟网  有1066人参与
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  “一分九分铺装”,近一个数据又提起了地板企业的闹心事——在家庭装修投诉问题中,90%以上的矛盾都是由铺装引起的。地板品牌的产品本身没有问题,却在竞争力上因为铺装拉了口碑的手腿,这个问题不得不引起家居加盟企业的重视。

  路边趴活工竟是地板铺装工

  有业内人士指出,地板企业大多数不会自己“养”铺装人员,大多都是在装修工集中地拉来几个人就让他们去做铺装。工人素质不高,铺装后的使用情况也就存在被投诉的。看似节省了大笔员工培养的费用,但铺装问题多了,对企业品牌美誉度的打击将是一笔不可估量的损失。

  持证上岗?主意虽好实施更难

  对于地板铺装问题多这个现象,协会、行业都提出地板铺装工人必须持证上岗,消费者请工人铺装地板时一般都会要求工人出示自己的上岗资格证。但这个看似合理的诉求实施起来确存在很大的困难。北京某地板销售人员宋先生表示,“我们也希望有专业的安装工人,这样我们在销售时,这也是一个很有说服力的优势。”不过地板销售都是地板经销商来做,“谁肯多出钱去养工人啊,自觉性和自律性在利益面前就变得没那么有说服力了。”而地板厂家给经销商提供铺装人员支持也是不现实的,加盟店老板如是说。

  仅仅从协会的宣传和企业营销的角度来倡议,在现有情况下是难以实现铺装工持证上岗的愿望的,一可切实可行的赏罚制度、一个合理合情的管理运作模式,或许会将地板行业铺装工持证上岗的可行性大大提高。这需要行业再进行更深层次的探讨,在此之前,什么口号都将被消费者理解成:只不过营销的手段而已。

 

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标签:地板木门代理地板厂家直销批发防静电地板加盟防静电地板生意
韩素生活
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