橱柜展厅活动签单与小区回访

　　展厅活动签单

　　1、在预定的时间安排车辆接送意向客户到展厅参观。接送目标顾客到展厅参观是小区推广中很重要的一个环节，只要愿意到展厅去参观，就意味着销售成功几率已达60%以上。在接送过程中，要严密安排，给顾客留下个合格的印象。每次接送的人数以30人左右为宜，正好一个中巴车可装载。接送参观的时间很好是周六、日，在车上准备好水或其他饮料。

　　2、将顾客接到展厅后，门店导购人员与小区业务人员分成几个小组来接待。

　　① 展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌，以示欢迎；② 要准备好饮用水；③ 介绍产品与服务；④ 回答顾客疑问、费用预算；⑤ 在展厅接待过程中，确保每个顾客都有人接待，不得疏漏任何一个人。

　　小区回访

　　1、对因故没有参观展厅，又较有兴趣的业主，可预先联系登门拜访，介绍业主们到展厅参观的情况，重点要说明有多少户实现了成交，争取成功销售。

　　2、对已经预定橱柜并在装修过程中的客户，可以和其协商在其窗户上拉个“×××橱柜正在安装中”的小横幅，进行购买心理暗示。

　　3、在各业主装修好准备入住时，可以发短信或打电话祝贺其喜迁新居，并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意，实现口碑传播。

　　4、为激励顾客们进行口碑宣传，可以对老顾客实行一项促销政策，其介绍一位业主成交便赠送一些礼品，这里很好不要给金钱，可能会有负面作用。

　　5、对一些犹豫不决的顾客，可带他们去已装修好的顾客处看产品安装的作用。

　　6、把当地知名小区尤其是本小区已安装好的橱柜拍成照片，向其他的潜在顾客展示，能起到很好的宣传作用。

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