7大困局成为阻碍家居行业发展的元凶

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2009-11-02 10:53:00 来源: 神州加盟网  有889人参与
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  中居行业经过近三十年的发展,近的十年让人惊心动魄,社会经济的导火索引爆了家居行业的革新,今天,家居行业市场在经历行业的快速裂变。我们站在十字路口,是徘徊还是前进?家居行业何去何从?家居行业的现状?我们认真思索,制约行业发展的根本原因是什么?
  一、企业战略困局:家居企业盲目跟风,看到任何一款家居产品争取进一步拓展市场,立刻投入生产,完全不顾企业现有的产品定位和消费群定位,打短线提销量,不考虑长期的业务发展规划。然而事与愿违,短线的操作结果往往是快速开发的家居不成产品体系,没有明显的业务主线,从而陷入低级的恶性竞争怪圈,造成巨额浪费。很多的家居企业在经营中都只在更多的注重短期的营销业绩,而不是关注到底有多少家企业在这一时期都在生产同一种款式的家居,他们的产量有多大,面对这种市场状况自己该做什么样的长期打算?自己的销售目标能达到多高?一旦出现相同家居大量供应的状况时,价格战、客户争夺战等恶性竞争手段就随之而来,因为产品销量下滑引发回款缩减,进而恶性循环,企业越发试图在短期内就想捞回来,因此更注重短期行为。
  家居品牌策划实操、相关人士表示:家居市场营销战略包括:市场调研、市场细分、目标市场、市场定位、市场规划。目前企业的核心问题是缺乏整体战略规划意识和技术,要解决这种现象,企业需必须要有明确的战略。企业不懂没关系,但至少应该有营销战略的意识,改变粗放型管理意识,再专业公司配合,结合自身企业的资源状况制定出科学的营销管理战略,并认真和持续的实施。
  二、家居产品开发困局:
  优先、目前家居产品的划分相对粗放,包括一些专业书籍也是从生产角度进行的,完全没有按照市场角度进行划分。多数企业无法规划出清晰的产品线,以至于无法支撑品牌形象。更多企业停留在产品竞争阶段。以“市场需要什么就生产什么”的经营思维,制定产品策略。
  第二、家居研发人员其实就是电脑绘图员。设计师的重要任务之一就是“抄袭”,众多企业老板就是总设计师,看到市场上什么好看的款式或自己的想象与爱好,画个草图或直接坐在设计师旁边,指挥如何勾画。导致设计人才缺乏创立精神,开发产品缺乏市场论证性。在中小家居企业或出口转型企业中这类现象为突出,核心问题还是在于企业间竞争手段集中在家居产品款式上。从市场营销角度来看,产品价值分为核心层(使用价值),即产品为使用者(消费者)带来的直接利益;形式层(外在表现),即外观,重量,体积,材质,手感,商标,颜色,包装等;延伸层(附加价值),即服务,,身份,荣誉,体面等。而目前家居产品本身的使用价值是相同的,核心价值同质化非常严重。事实上家居应该是以形式层和延伸层为主要竞争手段的产品。如果企业由原来的生产转型做营销,会突然发现“原来可以更好”
  三、家居价格控制困局:家居卖场租金越来越高,经销商对价格的敏感程度越来越高,厂家拼命压价而零售价格居高不下,影响销量。家居企业的收银空间主要集中在经销商手中。市场竞争激烈,经销商没有忠诚度,企业没有建立独立的渠道来实现对终端的控制,失去终端的企业就如同失去市场。以广东企业为例,数千家家居厂,能控制终端的又有几家?当价格成为竞争手段,靠新货来赢得收银也就顺理成章。无法对终端价格形成控制以至于价格背离市场定位,核心问题是厂家对营销工作的放弃。
  四、家居服务扶持困局:各地方市场的经销商无完善的售后服务,配送、安装、调试,无后续的维护清洁等。厂家对自己的家居产品质量无信心,没有给经销商提供产品质量的,而经销商一般只敢向顾客一年内的质量提高/增加。而对于配送、安装、调试,则由于经销商出于成本的考虑,不愿为顾客提供额外的服务。我认为无论对于经销商还是消费者,服务是一个显性需求,是企业间地竞争手段,厂家如果能够从认识研发的高度来认识服务,是非常聪明的表现。①增强品牌售后服务的观念和意识,依靠服务战略进行竞争。②厂家加强家居的生产质量管理,对出厂的家居进行质量扶持,给经销商以更好的产品和更可靠的质量扶持。③考评地方市场经销商的配送、安装、调试等服务成本,厂家成立家居售后管理部,向地方市场的所有经销商提供服务跟踪,体现出更好的品牌价值和形象。
  五、家居广告推广困局:每个企业都曾经或者正在投放各种形式的广告,但依然无法改变市场销售低迷的现状,经销商见了广告会来看看,但来了未必会签约合作。本来收银就不大,越投放广告亏损越大。在广告形式上往往简单认为广告投放多、请明星代言很好。广告是一个传播过程,传播给谁、传播什么内容、怎样传播都是需要科学规划的。眼下多数家居企业的广告都是打给经销商看的,在目前的市场格局情况下,这样的广告是无法发挥应有的作用。广告策略包括投放策略、路线策略、表现形式等。记住了刘德华、周润发,但怎么也记不起这些明星在为谁做广告。这种广告策略只注重借明星打知名度,却没有将明星和产品的利益相关联,后成了给明星做广告了。
  六、家居品牌建设困局:目前一些家居企业已经开始重视品牌建设,导入cis,以全国店的形式,开始了企业自身品牌的推广。但总体来看,家居企业的品牌构建,还处于初级阶段。在品牌建设中存在诸多问题:
  首先,品牌理念误区,一些企业在濒临市场困难时,就想到要树立品牌,创立通路形态,而一旦有了新的财路,又将品牌建设抛在了脑后。许多企业经营者对于品牌经营在观念上存在误区,认为建设品牌是花钱的事,企业的目标是钱,致使品牌不能坚持和延续。品牌定义片面,一些企业导入了 vi 系统,但品牌识别只是品牌建设中的一小部分。许多有 vi 的企业并没有建立品牌的核心理念。顾客对品牌的感知也只是从视觉的印象而来,对品牌内涵没有更深刻的认识。建立品牌核心价值,需要推广沟通才能获得。
  其次,品牌理解单一,企业的品牌建设,是一个综合的系统工程,需要采购、生产、营销等各个职能部门的参与,更重要的是需要来自管理层的品牌建设战略思想和具体的管理执行。许多企业虽然有注重网络建设的意识,重视维持客户关系,却并没有从企业长期核心竞争能力的建设上,形成通路经营战略与品牌战略的结合,因此,简单的通路操作,就陷入了客户被瓜分的困惑,而始终无法在通路中体现品牌的力量。  
  全国性专业卖场缺乏市场消费引导。虽然一些家居卖场也初具规模,但整体商业利益驱使优先,消费意识淡薄,不能捕做市场的实际需求。而一些品牌独立形象的专卖店,对于品牌推广具有一定的促进作用,但也因规模小,不能满足消费者的多样化需求。
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韩素生活
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