月兔橱柜：以服务赢得客户

——马年选月兔  马上住新房

在3.15国际消费者权益日来临之际，“橱柜行业十大品牌”之一的月兔橱柜，启动了“马年选月兔，马上住新房”全新创意专题促销活动，给咋暖还寒的3月带来一丝春意。

在此轮活动中，月兔橱柜为广大消费者了“饕殄盛宴”：精美绝伦的套餐、具有诱惑的现金直返、吸人眼球的折后优惠、多重购买享优惠更是满足广大消费者的需求。为感谢广大用户对月兔品牌的支持，月兔橱柜厂家倾情回馈新老客户，特别推出多重购买享优惠的活动，凡活动期间在店内购买两种以上品类产品的顾客，可在总成交价的基础上，再享受厂家优惠。例如同时购买月兔橱柜、厨电可享受成交价3%的优惠，同时购买橱柜、衣柜、厨电三个品类的产品，则可享受总成交价5%的优惠，给顾客带来了特别的惊喜。

而连续多年推出机灶具清洗消毒、台面清洁抛光、铰链调校等“免费增长服务”，则为顾客解除了后顾之忧，真真切切体会到月兔暖心的售后服务，也让月兔赢得了很多消费者的信任。在此轮活动展开后，有不少老顾客带着亲戚朋友到店内参观咨询。来自营口的张女士是月兔橱柜的“铁粉”了，几年前她订制了一套月兔橱柜，使用多年不仅没出什么问题，而且店家还经常主动联系甚至上门清洁，所以现在每逢有亲戚朋友装修新房时，她便立马想到了月兔橱柜。其实由于月兔橱柜的口碑甚佳，这种回头客现象在各专卖店可谓比比皆是。好的质量能给消费者以信心，而完善的售后服务却能赢得顾客的心，而二者的很好结合正是一个不错品牌应具备的素质。

一直以来，橱柜服务的行业都处于被动状态，顾客买的产品出了问题才想到解决，安装时与顾客闹了纠纷才想着去处理，事情终解决了，顾客对企业的不满却越来越多了，影响到企业的声誉。相反，如果企业由被动转变成主动服务，其结果肯定是截然不同的。而月兔橱柜将被动服务变为主动服务，不仅要帮助顾客解决问题，更要帮顾客发现问题。对月兔来说，服务的提升，仍在继续。