家居装饰品连锁加盟店经营的技巧

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2012-09-18 15:51:40 来源: 神州加盟网  有1241人参与
  • 经营范围:
  • 门店数量:1家
  • 单店投资额:10~20
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    当今,连锁这种形式在智慧之选中是成本较低而又保险的一种经营形式,因为加盟连锁店很大的好处是能直接借用总部的金字招牌,并借助总部的经验,从而能降低智慧之选和经营的。

 

    但是,加盟连锁一个品牌后,并不意味着就此可以一劳永逸。对于家居装饰品加盟者来说,饰品本身就是创意无限的商品,在经营中也需要加盟商充分运用自己有创意的去经营店铺,而“复制”完总部经营场所的环境、气氛和产品后,并不代表就可以高枕不操心了。任何店铺要想经营得当、生意兴隆除了借助加盟连锁总部的一臂之力外,还要讲究经营的策略和技巧,努力使自身的经营管理达到天时、地利、人和。

 

    (1)天时

 

    天时,可以归结于企业品牌形象方面。只要宣传推广工作做到位,加盟商在本地的消费市场上树立起所加盟品牌的形象,离经营成功便不远了。树立品牌形象可以从以下几方面着手:

 

    ·广告宣传要到位。如果加盟连锁品牌的总部在品牌宣传方面投入较大,全国性媒体投放多,覆盖面广。加盟者在本区域的广告投放就要有所选择,可以不用选择电视或者报纸媒体,而是选择更贴近消费者的路牌、公交广告和杂志。这样既可以实现和总部的宣传手段差异化,将广告受众面很大化,同时也节省了广告成本。

    ·产品搭配要合理。产品始终是激发消费者购买的原动力,产品款式是否满足当地消费者喜好,产品结构是否适应当地消费者需要,都是影响销售的直接因素。家居装饰品店加盟商要针对当地的实际消费情况选择适合当地的产品。当然这个选择是有条件的,不是谁都可以参与选择的,一般情况下都是一线的销售人员,他们与消费者接触多,了解消费者喜好,选择的产品大多是受消费者欢迎的。

    ·价格有原则。价格是一把“双刃剑”,运用得好可以提升销售,运用得不好也会影响销售,伤害品牌,把降价作为刺激销售的主要手段,无异于“饮鸩止渴”降价也应遵循“有计划、有梯度、有节次、逐步降低”的原则。如果一个品牌平常降价活动比较少,但一旦举行促销或者降价活动,便会得到消费者热烈响应。因为顾客认为自己占了便宜,品牌形象丝毫也不会因此而打折扣。

    ·售后服务合格。在产品和价格同质化日趋严重的情况下,售后服务的作用日渐突出。合格的售后服务,是提高/增加顾客“回头率”的重要手段加盟商应十分注重售后服务方面的建设,对于顾客的异议与问题都尽力解决,另一方面,还应该十分注意顾客关系管理,建立了详细的顾客档案,成立了顾客俱乐部组织,给予老顾客适当优惠。

 

    (2)地利

 

    地利,归结于店铺选址方面。在第二章中对于店铺选址的重要性及选址方法进行了详细介绍,这里要强调的是连锁经营意味着要在不同的地区开设众多的店铺,而连锁经营的店铺具有五个鲜明的特征:统一的经营理念、统一的企业识别( cis)、统一的商品服务、统一的经营管理、统一的扩张渗透,因此,如果在一个商圈内统一品牌选址过于集中,就可能会失去很多生意。

 

    (3)人和

 

    人和可以归结为两点:一是加盟商和加盟连锁总部的关系要“和”;二是加盟商的管理要“和”

 

    加盟商要与加盟总部协调共进,实现双赢。因为加盟者和企业之间在品牌,经营模式,管理等方面是真正的利益共同体,可以说是一损俱损,一荣俱荣。在当今社会,利益共同体是经营取胜的重要法宝。所以二者需要协调共进,从而达到双赢的目的。

 

    要达到双赢的目的,一方面加盟者在选择加盟总部时,一定要选择一个能为加盟商提供切实支持和指导的加盟品牌,选择那些能很好与加盟商合作共赢的品牌。在一段时间与加盟总部的接触增进对彼此的信任并加盟成功以后,加盟商就应该以“共创双赢”的心态,积极的配合总部的工作。另一方面,各地区都有很强的地域性,各个城市和地区的消费水平、消费观念相差巨大,加盟总部在别处的成功经营策略也许并不适合本地的加盟店。所以,加盟者应该在听取总部意见的基础上,积极地与总部进行沟通,及时地传递当地的信息,借助总部已有的经验和指导,共同探讨出适合当地情况的经营策略。

 

    学会管理员工。虽然加盟后,一般加盟总部会在员工管理上提供一系列的培训,会给加盟商提供相应的支持,但是,远水救不了近火,加盟者需要从源头上找问题,真正融会贯通,学会如何管理员工。从多个创业者的实例中发现,许多新老板正是因为没有正确认识这个问题,从惯常思维出发,依照自己的性情来做事,于是出现内部员工拆台的事情也就不足为奇了。

 

    由此可见,加盟者必须认识到管理员工是自己的事,而且是必须要做好的事。

 

    首先,加盟商要充分了解自己的员工。作为管理者,要能充分地认识员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。“尺有所短,寸有所长”,每个员工在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有优点和缺点,有的工作起来利落迅速,有的谨慎小心,有的擅长处理人际关系,有的却喜欢埋头在统计资料里默默工作。俗话说“士为知己者死”,一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上都将会是个优异的管理者。

 

    其次,加盟商要多与员工交流,聆听员工的心声。员工总会有自己的不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。但是,如果得不到发泄或引导,就可能引发大的问题。所以,管理者需要经常与员工进行交流,征询员工的意见,倾听员工提出的疑问。解开了员工的心结,团队才会更加团结,工作积极性才会更高。

 

    后,要允许员工犯错误,对表现好的员工要实时的表扬。现实世界充满了不确定性,‘在这样的一种环境中,做事自然不可能事事成功。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制创立精神,使之工作起来畏手畏脚。当然,对作出贡献的员工,要及时的给予奖励和表扬,以鼓舞士气。

 

    综上所述,加盟创业要成功,既要有家居装饰连锁加盟总部所进行的品牌连锁店经营一体化理念指导和整店输出策略的切实扶持,又要有加盟者自己本身的努力和学会经营,终使自己的经营管理达到天时、地利、人和,才能让付出产生倍数的实现目标,提高成功获利机率!

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标签:饰品连锁加盟饰品连锁加盟店加盟饰品连锁店饰品连锁店加盟
韩素生活
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