祝贺柯拉尼获得2013网易家居售后服务大调查创立服务大奖

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2013-03-18 14:16:11 来源: 神州加盟网  有918人参与
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  为检验家居行业的服务水平,网易家居在315来临之际,帮助家居企业发现服务中的问题,提升家居行业售后服务水平,2013年网易家居企业服务创立高峰论坛暨家居企业售后服务电话调查报告发布仪式在广州市网易大厦隆重举行。

 

 

  在2013年网易家居特别策划''315家居企业售后服务大调查''中,柯拉尼以91分成绩获得创立服务大奖,柯拉尼将以此为动力,在2013年进一步提高自身的服务水平。

 

  网易从2011年开始,连续三年开展这个活动,对10个行业的一线品牌及部分二线品牌,260家企业,采用匿名电话调查方式,从电话接通率,服务态度,投诉是否得到专业解决等几个指标进行多次电话调查评分,柯拉尼的得分从去年的65分上升到今年的91分并获奖,位于橱柜、衣柜行业前茅,可以看到我们的服务水平和态度在进步。

 

 

  2013年,柯拉尼将继续从品质、效率到态度,为顾客提供专业满意的服务。好的产品是服务的基础,效率是体现服务质量的标准。凡顾客想到的,我们努力做到,态度决定一切,服务体现价值。柯拉尼所呈现给您的,不仅是高品质、人性化的家居产品,更是从始至终全程的满意服务,让您真正体验到柯拉尼所带来的纯德式尊崇感受。

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