家居饰品店经营策略之信誉

　　诚者不伪，信者不欺。古往今来，“诚信”一向被我们祖先视为修身之本，及待人处事的道德规范。“民无信不立”，诚信也是经商的基本原则。经商有赢有输，但输不起的就是失信，一次信誉缺少，十年难以挽回。小赢靠勤奋，靠智慧，大赢靠诚信。经营者效益的获得必须在诚信的基础上，才能获得稳定的利益。
 
　　从根本上来说，谁拥有了顾客，谁就拥有了市场，而拥有顾客的根本方式就是以诚相待。在市场竞争激烈的情况下，“品牌战略”、“品牌优势”无疑是克敌制胜的法宝和经营者战略的核心，而要实施这一战略还要靠经营者的精神及对顾客的诚信，并诚信来打造品牌的形象。要真正树立经营合格的形象，需要经营者精心培育和长期坚持，培育的时间越长，在消费者心目中的形象越坚实，无形资产的价值就越大。
 
　　作为商家，诚信经营本是一条基本准则。但是，随着市场竞争的日趋激烈，这些准则渐渐被一些人视为阻碍发展的绊脚石而遭到摒弃。反之，一些人开始挖空心思地动脑子耍手腕，用“以次充好”或“钓鱼上钩”等层出不穷的花样欺骗消费者，从中牟取暴利。殊不知，这种只顾眼前利益而不惜损害消费者利益的做法其实是一柄“双刃剑”，在伤害消费者的同时也阻塞了自己的经营之路，试问，哪位消费者肯再次光临上当受骗的店面去购物。总而言之，不讲诚信经营，即使暂时能够获利，也是一种“饮鸩止渴”的愚蠢做法。有的商家总是抱怨现在的消费者“心眼多”、“难伺候”等等，其实消费者一般都是善良的，只是上当受骗的次数多了，吃一堑，长一智，才变得警觉起来，消费时往往要货比三家，进行鉴别后才出手购买，不是消费者难缠，实在是“一朝被蛇咬，十年怕井绳”啊。

　　某家居加盟店的降价促销中百万人流蜂拥而至，就是因为商场知名度高，商品质量好，售后服务有提高/增加，虽然价格贵些，但重信誉，人们信得过。这家家居饰品店大聚人气的原因正如一位顾客所说：“关键是信誉好，不比有的家居饰品店，说降价20%，没准还往上调了10%呢！”
 
　　信誉成了商场立足市场站稳脚跟的立足点，这点也正是许多商家学习的地方。

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