家居饰品网店想打造好评离不开买家

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2012-02-14 11:24:00 来源: 神州加盟网  有1062人参与

  分析你的买家是哪类人。
 
  买家在家居加盟网店买东西,你要评估一下买家是属于哪类人,再决定要不要和他交易。现在某宝上还有一类人,专门讹卖家,说白了就是骗子,货拿到了,以各种理由要求退款,不退款就以差评来威胁卖家。所以,很好在交易前查看一下买家的信用度,买家对别人的评价以及别人对买家的评价,再综合各类买家的不同特点来区分对待。
 
  
和买家做朋友。
 
  要让买家感觉出你的用心。每个买家都希望得到贴心的服务和合格的售后扶持,成为朋友了还怕下回不来吗?所以一定要让买家知道我们一直用心在做,想做得更好!
 
  
定期回访你的买家。
 
  这里所说的买家,是指曾经在你的店里成功消费过的客户,好的商品质量和好的服务,自然会吸引回头客,时间做的越长,在客户这方面的积累越是多,定期给你的老客户发一些新品e-mail,或者定期电话回访,不要小看这些事情,这样是可以抓住很多客户的,因为人也是有一定的惰性的,有时候买东西就是图个方便,在网上买东西的人,十有八九都这样。所以定期的做个回访,“骚扰”一下你的老客户是没有坏处的。
 
  
提高家居饰品网店的知名度。
 
  提高自己网店的知名度是吸引买家、提高成交率的直接、的途径。要提高网店的知名度除了上边提到的打造店铺的好评外,还要注重店铺的“装修”、广告宣传,重视店铺的“信用”,采取一些促销手段吸引买家等。

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