家居店店面管理虽琐碎但作用不容忽视

2012-02-16 11:03:00　来源: 神州加盟网　有728人参与

经营范围：
门店数量：1家
单店投资额：10~20万

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　　店面管理是对整个店铺方方面面的管理，很琐碎，却也能于细节中影响店铺的经营。

　　店面安全管理——防患于未然

　　家居饰品店铺要确保顾客的购物安全、为员工提供合格的工作环境，减少店铺的财产损失，安全管理就显得尤为重要了。家居加盟店安全管理的重点有：防止火灾、人员安全、物品安全、防止偷窃等。

　　需要注意的是：开展安全管理执行各项安全制度时，不能给员工和顾客造成误会，不能侵犯员工和顾客的人格尊严；开展安全管理时也要注意不要影响购物的舒适感，千万不能让员工和顾客有处处受人监视的不良感。

　　1、防止火灾。

　　火灾发生原因主要有：

　　·消防意识不强，店铺消防设施不到位。
　　·店铺电路电线老化加上店内空调等电器的使用，线路负荷大。
　　·员对店内电器操作不规范。
　　·店员或顾客抽后乱扔头引发火灾。

　　处理原则：

　　·按消防部门的要求增加消防设施，依照消防规定设置足够的灭火器于店铺的明显处，并定期保养及检查各项消防设备。
　　·十分注意电线的极限负载和电器的安全使用。
　　·为提高/增加安全，店铺内顾客和员工应禁止抽。
　　·电器、插座附近应经常清扫，定期检查插座、电器。
　　·下班之前应关闭空调、音响、计算机等，以免电器短路引起火灾；
　　·为做到防患于未然，平时应加强对店员进行防止火灾的安全教育，提高店员防火的责任心。

　　2、防止货品损害。

　　商品损害原因主要有：

　　·货物在出箱的时候被刮伤。
　　·陈列悬挂的时间过长，导致商品变形。
　　·顾客在挑选时不小心弄坏。

　　处理原则：

　　·收货时要注意检查盛放货品的箱子是否有利物，防止新商品刮伤。
　　·员工尽量避免佩带镶嵌饰品，尤其是手上。
　　·顾客挑选时应婉转的提醒顾客注意一些。
　　·经常检查和更换陈列的货品。