如何做好橱柜展厅的动线规划

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2012-03-21 10:51:00 来源: 神州加盟网  有1665人参与
  • 经营范围:橱柜
  • 门店数量:409家
  • 单店投资额:10~20
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  动线,通俗讲就是顾客在卖场走动的路线。动线规划就是要让顾客轻松愉快地参观完整个展厅,并尽可能地在展厅里滞留更长的时问,从而丰富顾客体验、提高成交几率。

  橱柜展厅的动线规划要满足三大法则

  优先大法则是“移步变景”法则:橱柜的展厅面积一般在100—300㎡,动线在一般四四方方的店是回字形、在狭长店是s形,“移步变景”的意思就是不管顾客站在展厅的哪个角度,进入眼帘的很好不要超过三套橱柜。顾客在行走动线上,每经过一套橱柜,就换一个角度,看到的三套橱柜及相关环境组成不同的一幅场景。让顾客产生“横看成岭侧成峰”的体验感觉,在每套产品前都能驻足品味,就达到了橱柜体验式销售的目的。

  第二大法则是优先眼美女法则:就是顾客在进入店门口看到的优先套橱柜,一定是一套代表“优先眼美女”的橱柜,是展厅的优先明星产品,其款式、颜色、风格、装修、饰品等配合能让顾客优先眼就被吸引。只有优先眼被吸引,顾客才有继续进店的冲动和欲望。顾客看到的优先套产品就是顾客对整个展厅的印象。大家都知道,印象往往左右对陌生人的判断。同理,优先套橱柜的印象,也左右顾客对整个展厅的印象。因为很多顾客记不住展厅里所有的产品,可能单独记住的就是进店优先眼看到的那套橱柜。

  第三大法则是第二甜蜜区法则。也就是说,在橱柜展厅动线规划的时候,要在顾客行走动线的中段(大概1/3—1/2处)设置能体现展厅产品档次、代表品牌形象的高端产品,再次刺激顾客的感官和激起顾客的购买欲望。第二甜蜜区产品有可能是展厅中的“镇店之宝”——高收银形象产品如实木、高端古典类的产品,也有可能是性价比高、人见人爱的畅销产品。第二甜蜜区因处在顾客动线的中段,一般在展厅的里边或深处,可以增加顾客的滞留时间,也鼓励顾客继续参观完整个展厅。

  两种经常容易犯错的动线规划

  优先种是“一眼望穿”式动线规划:就像结婚新娘子一定要有盖头,的园林讲究曲径通幽一样,橱柜展厅的动线设计特别忌讳一眼望到底的动线规划。就是顾客站在展厅进店口的一个固定位置,基本上能看到店内所有的橱柜,顾客因为一览无余就没有了进店去“探索和发现”的欲望,往往在门口稍作停留或走到半截就原路返回。导致顾客在店内滞留的时间缩短,从而大大降低了成交几率。

  这种动线错误是过于通透,以前做过服装、家电产品的经销商容易犯这类错误。

“一眼望穿”式的错误动线规划

  第二种是“通道”式的动线规划:就是将顾客的行走路线设计成一条“通道”,橱柜品牌产品在“通道”的两边或一边展示。“通道”相对宽敞,没有障碍物且基本等距。为了以示区别,部分展厅沿着通道起了地台,形成通道低、展区高的空间错落。致命的就是那种直进直出的通道。这种动线规划的缺点是顾客很快参观完,滞留时间短。因通道的原因顾客与产品的距离人为拉大,不便于顾客体验。

“通道”式的错误动线规划

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