橱柜零售终端迈向经营成功的关键：不错的专业化团队

　　由于橱柜行业的定制化特点，橱柜业的多环节、高专业、易出错等因素决定了橱柜相对于其他家居建材行业对终端人员的素质和技能要求都较高。许多终端导购人员不愿意去做橱柜，因为橱柜要求去了解和记忆的东西特别多，也特别复杂，远没有其他行业的导购人员轻松。

　　一套完整的橱柜要成功交付给消费者，前、中、后的销售和服务环节之间的关联性较高。前端是销售，一个导购销售出去的不仅仅是橱柜，还要销售厨电、水槽、拉篮以及其他五金功能配件，一个导购员要掌握至少四大不同品类产品的专业知识，还要对产品的销售技巧运用自如，这对导购综合素质以及对导购培训要求相对较高；中间环节是设计，主要是起到承上启下的作用，设计师不仅要会导购，而且要懂些橱柜专业的基础知识，还要懂些家装、色彩、美学知识、安装知识，特别是在设计过程中的测量准确至毫米的尺寸，不可谓说不严谨，一旦出错所带来的额外成本是非常大的；后环节是安装，安装即是收尾，终一套完整的橱柜交付给消费者，需要好的安装，甚至现场要解决一些由设计、制造、物流所带来的安装问题，终获取消费者的满意和认可。

　　在橱柜品牌的零售终端里，专业人做专业事，环环皆重要，对团队成员间的相互配合和协作都提出了较高的要求。拥有不错、稳定的专业化团队是橱柜零售终端迈向经营成功的关键。

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